Durante grandes eventos en Vigo —como festivales, conciertos, eventos deportivos o celebraciones municipales—, Vitrasa activa un protocolo especial de coordinación para garantizar la movilidad y el buen funcionamiento del servicio.
Este protocolo incluye:
Análisis previo del impacto en la movilidad urbana para planificar refuerzos y desvíos.
Refuerzo de las líneas regulares que conectan con la zona del evento.
Servicios lanzadera especiales desde aparcamientos disuasorios u otras zonas estratégicas.
Coordinación con la Policía Local y los organizadores, para garantizar la seguridad y fluidez del tráfico.
Información anticipada a los usuarios sobre cambios, desvíos o servicios adicionales, publicada en la web y redes sociales oficiales de Vitrasa.
Refuerzo del personal operativo y de atención al público, para gestionar el aumento de la demanda.
Toda la información sobre estos dispositivos se publica con antelación suficiente en los avisos de la web oficial y en los canales informativos de Vitrasa.